エステサロンやリラクゼーションサロン、アロマサロン、ネイルサロンや美容室、治療院など各種サロンの経営・開業に役立つ書籍をまとめました。
サロン経営者の方やこれから個人サロン、自宅サロンの独立開業をお考えの方に人気のレビュー・評価が高い本です。
目次
小さなサロンだからできる開業、集客、固定客化のノウハウを解説!
覚えやすい店名の付け方、オープン前の集客方法、割引券に対する正しい認識、お客様との信頼関係を築くツールのつくり方、メニュー価格の上手な改訂方法、客単価と来店頻度の両方をアップする回数券の設定方法……など、個人サロンの売上アップノウハウを惜しみなく解説!
開業4年で売上7.5倍、リピート率9割を誇るサロンの秘密を公開!
いままでの常識を捨てて、新しいサロン経営を始めよう!
<<<本書は、こんなあなたに最適な本です。>>>
1. 治療院やサロンの経営者の方。
2. 経営がうまくいかずに行き詰まっている方。
3. 今後、より一層業績を伸ばしたいと思っている方。
4. これから治療院やサロンを開こうと思っている方。
5. 店舗+接客を行うサービス業の経営者の方。<<<本書では、こんなことを学ぶことができます>>>
1. 繁盛している次世代の治療院やサロンが実践していること。
2. 売り上げを安定させるために意識するリピート戦略。
3. 業績をマイナスからプラスに引き上げる集客方法。
4. スタッフを雇用して活躍させるマネジメント。
5. 治療院サロン経営者として意識しておくべきこと。
自宅サロン(おうちサロン)で、いきいきと働きたい! そんな方に心強い味方となる本ができました!
マーケティングの基礎がわかれば人気サロンになれる。シンプルで誰にでもわかる女性のための自宅サロン開業・運営・集客の方法。
本書で紹介しているのは、シンプルで誰にでもわかる、女性のための「自宅サロンの開業・運営・集客」の方法です。
自分の弱い分野だけを開くも良し、初心に返って最初から通して読むも良し、です。
手間と愛情をかけて、リピーターとクチコミで予約が途切れない人気サロンにするヒントが満載です。
・リスクや初期費用を抑える開業準備
・自分の「ウリ」を見つけて共感してもらう方法
・クチコミを起こしてリピートしてもらう集客方法
・売り込みが苦手な人のためのブログ・HP活用術
・「私生活」と「仕事」のバランスの取り方……など、営業未経験、お金を扱う仕事の経験もゼロの状態から、試行錯誤しながらおうちサロンを軌道に乗せた著者が、おうちサロンを長く続けていくコツを解説します。
心と体を癒す仕事――「リラクゼーション」業界は急激に拡大している!
オープンするときにやるべきことは?
来店したお客さんにまた来てもらうには?
安易な出店で失敗しないために、リラクゼーション業界No.1コンサルタントが「開業・経営のノウハウ」を教えます!
「一人で始める小スペースサロン」から「大型施設のサロン」まで「また行きたい!」サロンのつくり方とは?
[PR]はじめよう!「リラクゼーション」サロン -アロマ、岩盤浴、リフレクソロジー、マッサージ開業・経営100のポイント
本当におトクな「お宝立地」を探せ!生き残るお店に共通する、出店、集客、お金のポイントをすべて公開。
●こんな勘違い、していませんか?
一等地なら必ず儲かる、人通りが多い場所はお客さまが来る、お店が多い場所はお客さまも多い……。
これらは、じつは、「立地」に関する大きな勘違いです。開業するさい、一等地を選んでも成功するとは限りません。初期投資の負担が大きいうえに、競合店が多く、経営が成り立たないことも少なくないのです。
本書では、家賃は一等地に比べて割安なのに、一定の集客が見込める「お宝立地」の選び方を指南します。
立地は一度決めるとやり直しがききません。中小規模のお店が、初期投資をおさえて経営を軌道に乗せるには、「お宝立地」に出店するのがベストです。
お店づくりにおいて、看板・ファサード・内装といった「店舗デザイン」も、同じくやり直しがしづらい要素です。
本書はそれらについても大切なポイントを紹介すると同時に、確実に利益を出すためのお金の基礎知識や、居抜き物件のかしこい活用法についても解説します。
リピートしないのが当たり前だと思っていませんか?
売上は上がらないのが当たり前だと思っていませんか?
ひとつでも当てはまった方は大チャンス! 『今でも一番大事にしているのはオープン当初の真っ白な予約表です』ピンチはチャンス。
私たちのサロンもオープン当初は真っ白な予約表を呆然とながめて途方に暮れる経験をしてきました。
「どうすればもう一度通っていただけるか」をひたすら考えぬき、長年の歳月をかけ完成したリピートの仕組み。誰にでもマネできる方法をこの一冊につめました。
「クーポン誌に出さないと、集客できないのでは…」「クーポンに頼った集客にウンザリ…」「割引目当てのお客様は、リピートしてくれない…」など、サロンの悩みは尽きません。
でも、「本当に来てほしいお客様」を狙えば、クーポン誌や割引に頼らなくても、新規集客に困らずに、安定的に売上を伸ばせます!
ブログ、SNS、HP、チラシ、POP、DM、店頭看板……
お店のウリをしっかり伝えて、いいお客様に恵まれる集客ノウハウ&事例を、業界最大手・ビューティガレージのサロン集客コンサルタントが紹介。500店以上のサロンにアドバイスした「サロン集客で大切なこと」を教えます。
正しい売り方をすれば、あなたの店には行列ができる!
「売れる仕組み構築プログラム」の4つのステップ、第1ステップ・新規客を「集める」手法 第2ステップ・お客を「固定客にする」手法 第3ステップ・お客を「成長させる」手法 第4ステップ・お客を「維持する」手法
本書ではこのプログラムのうち、最大の肝ともいえる第1ステップの新規客をザクザク集める方法、第2ステップのお客を固定客化する方法を豊富な事例とデータに基づいてわかりやすく解説する。
「アナログブログ」「店員さんスター戦略」「配布メニュー」「サンキューメール」「ライクメール」「ラブメール」など、固定客化するための実践的なノウハウを大公開。
ネットを活用しているのに、イマイチ集客に結びつかない……。
もしかしたらサロンを売り込もうと、無理してネットを使っていませんか?
こんな困った問題を解決する、売り込まないネット集客の極意を一挙公開!
今すぐ実践して、愛されサロンへと脱皮しちゃいましょう!
数百のサロンを繁盛店に導いてきたコンサルタントが教える、ホームページ、SNS、ブログをカシコク活用する集客術を一挙公開!!
「基本」や「マニュアル」を越えた本当に大切なワンランク上の接客がここにある!
物を売ったり、陳列したり、店内をきれいにすることが接客ではありません。お客様をもてなし、安心していただき、「喜び」を売ることが接客業です。
しかし、どんなにお客様への真心や思いやりがあっても、伝わらなければ意味がありません。
本書では、
・お客様との距離を縮める魔法の言葉
・お客様に共通点を見つけていただく方法
・初対面でも「昔からの友達」になれる会話術
・記憶に残りやすくなる「余韻」の活用
・クレームが激減する接客の質
・お客様をとりこにする「たった3文字」の活用
・お客様自身も気づいていない「本当の望み」を満たす接客術など、小さなお店だからこそできる常識にとらわれない「極上の接客」を解説。接客を極めて、クレームやストレスがなくなり、お客様にもっと愛される店をつくれる1冊です。
・顧客数4000名超
・ご紹介率67%
・リピート再来店率94%サロン開業6年目でいかにして業績を「17倍」にできたのか?
多くの失敗から学んだ「売上げを上げる」ノウハウと秘密を、事例を交えて余すところなく紹介します!
◇フリーペーパーやチラシよりも効果のある情報発信とは
◇ホームページだけでリピート客を集客する4つのコツ
◇価値観の同じお客様が集まる店のルールとは
◇ビフォーカウンセリングでまず確認すべき5つのこと
◇接客の基本として心がける7つのキーワードとは
◇次回の来店予約を80%確実にする方法とは
◇サロンを発展させるスタッフの育て方とは
◇あなたの望みを叶える「絶対の魔法」とは ……etc常連客で溢れるサロンにする50のヒント
【サロン経営者必見】サロン経営で成功するための差別化戦略とは?
「どこのサロンでもやっているメニュー」だけでサロン経営し、成功するのは難しく、エステサロンの開業・経営で成功するためには、近隣の他のサロンと「差別化」することがとても大切です。
近隣の他のサロンと差別化でき、地域内でオンリーワンになると、集客の目玉となると共に適正な客単価でリピーターを増やしやすくなり、サロン経営の成功に繋がります。
他店と差別化できるおすすめのサロンメニューをご紹介します
欧米のサロンで人気メニューとなっているスレッディングの詳細はこちら
ニューヨークやロサンゼルス、ロンドンなどではThreading(スレッディング)をメニューに導入しているエステサロンや美容室が街中に沢山あることが分かる動画です↓
欧米では定番の美容法となり、多くの美容サロンで行われているスレッディングは日本ではまだ競合が少なく、近隣の他のサロンと差別化できるメニューになるため、美容室やエステサロン経営者の方に人気です。
スレッディングは道具・設備に費用がほとんどかからないため、低資本で開業できる技術として将来的に独立開業をお考えの方にも人気です
欧米のサロンで人気メニューとなっているスレッディングの詳細はこちら
スレッディングをサロンメニューに導入したり、開業された方のサロン経営状況について詳しくはこちら
エステサロンやリラクゼーションサロンや整体院、鍼灸院などで「かっさ」をサロンメニューに導入するサロンが増えています。かっさは日本ではテレビや雑誌で小顔効果が有名になりましたが、元々は東洋医学の療法で、経絡や原理から学ぶことで「何となくなでるだけ」「適当にこするだけ」とは効果が全然違います。
【サロン経営者必見!】リピート率が上がった・客単価が上がったというエステサロンやリラクゼーションサロン、治療院が続出している本格かっさスクール